“这大堂经理真的没有水平。。”
“同样是大堂经理,这个大堂经理跟凯哥就没个比,一点不会来事儿。。”
“是啊,这哥们看起来也不是差钱的主,估计要的就是一个态度问题。。”
“这是很经典的案例,不顾及顾客的感受,把所有责任都甩给机器。。”
“这女的怎么当上大堂经理的,这么跟顾客说话。。”
“那话我听着都不舒服,什么都按规定来,还要她这个大堂经理干什么?”
“凯哥,你快去教育教育这个女的,服务行业,得看人下菜碟,要有眼力见,这女的一点眼力见没有。。。”
、、、
原本那吵吵的大哥,本来就是不忿,在听到女大堂经理这话后,显然更加生气了。。
“行,你别跟我说这些没用的,我不是在乎这点钱,就你这个服务的态度,我今天跟你们酒店没完。。”
那大哥显然已经被彻底激怒,打算跟酒店杠一下子。。
就在这个时候,高钰凯走了过来。。
“哥们,哥们,消消气,别吵吵把火的,这么的,这边都是女同志,咱们上哪边单独聊聊。。”
一听这话,那大哥还警惕的看了看高钰凯,以为这家伙要跟他动武。。
不过,在考虑到双方体格的差距,大哥态度依旧强硬的回道。。
“上哪儿能咋地啊,我怕你们啊。。”
高钰凯一手搭在对方的肩膀上,想要跟这位大哥单独谈谈。。
哪知道,这位大哥根本不给他面子,直接把高钰凯的手打掉,回怼了一句。
“我哪儿都不去,把你们老板找来,我要问问,他是怎么做生意的。。”
显然,这家伙也不是善茬。。
高钰凯被对方打了下手,到也没有生气,根据他多年的管理经验,对方别看咋咋呼呼的,但是并没有多少的威胁。。
真要动手的人,是不会在这里跟你说这么多话的。。
咬人的狗,是不叫的。
可以看得出来,这位大哥,还是一个讲道理的人,这回在这里闹,也是觉得自己没了面子,想要在酒店这里,要一个态度。。
高钰凯笑着从兜里拿出了盒华子,抽出一根,递给对方,继续说道。。
“大哥,消消火,抽根烟,走,咱们上那边说说。。”
随后,高钰凯指了指一旁的休息沙发。。
那人看高钰凯挺客气的,还笑呵呵的,本着伸手不打笑脸人的态度,还是答应了下来。。
不过,在过去之前,还是狠狠的瞪了那位女大堂经理一眼。。
女大堂经理也什么都没说,在她看来,本就是这个客人胡搅蛮缠,晚退房,扣他钱就是应该的。
高钰凯刚刚带着那位大哥坐在休息区的沙发上。。
一个服务员便很有眼力见的送过来两瓶水,这都是高钰凯指导那阵,重点安排的项目。。
那人在坐在沙发后,抽着烟,也不看高钰凯,
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