待大厅。
大厅里人群乌泱乌泱的,大多数都站着,仅有个别人坐在椅子上。
此时已进入十一月份,供热部门早就供暖了,可即便大厅里不少人,厉元朗还是感觉到了凉意。
大家全都戴着帽子手套,穿着厚厚衣服捂得严严实实,依然抵挡不住凉气袭来,只好跺脚取暖。
一时间,跺脚声加上说话声混合在一起,噼里啪啦的,现场显得乱糟糟。
厉元朗望向墙边那一排排暖气片,伸手一摸,竟然是凉的,没有一点热乎气。
怪不得把大家冻得够呛,原来大厅里根本没供暖。
他没有出声,心中悄悄记了下来。
厉元朗深入到人群中,一一问询老百姓为什么事情来这里。
他们反应的问题五花八门,什么都有。
有代表性的,尖锐突出的,厉元朗全都记录下来。
至于无中生有的扯淡事,一概忽略。
在人群里了解差不多,厉元朗又来到窗口,看信访局工作人员接待群众来访时的态度,解决过程的到位程度,群众是否满意等等。
看了一圈,厉元朗有了基本认知。
微服私访虽然老套,但也能真正了解详情,这比坐在办公室里听汇报真实多了。
有了第一手资料,厉元朗感觉今天没有白来。
他见差不多,起身正准备离开。
忽然门口齐刷刷闯进来十几个人,有男有女,大多数是白发苍苍的老人。
看穿衣打扮,像是市区的居民。
一下子都涌到接待窗口,七嘴八舌的吵了起来。
厉元朗立刻走了过去,问身边一位老大爷,“老人家,你们是因为什么告状?”
老头气的用拐杖使劲敲着地面,连连气愤说道:“不像话,太不像话了,这事说起来能把人气死。”
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